Monthly Archives: juillet 2012

Le démarchage téléphonique exaspère de plus en plus les Suisses

Le nombre de demandes traitées par l’office de conciliation des télécommunications a augmenté de plus de 40% l’an dernier. Le démarchage téléphonique fait partie des principaux motifs de plainte. En tout, 3404 demandes et 1137 cas ont été examinés par l’ombudsman l’année dernière. Les conflits portant sur les prestations de service non demandées ont plus […]